企业这什么需要战略?企业应该如何推进自己的信息化进程?中国企业战略管理的症结何在?有什么解决之道?中国企业为什么要国际化?国际化道路该怎样走? 矩矩阵式管理加强沟通 金蝶软件首席战略官金明认为,绝大多数企业在发展到一定规模后,随着官僚体系的滋生,内部就会形成可怕的“隔离墙”,它具体表现在各职能部门之间老死不相往来,以部门利益优先,不考虑整体利益,不考虑与其他部门的整合,这对企业的持续发展,特别是成长性的企业将带来巨大危害。 那么企业该如何打破隔离墙呢?金明认为,首先,企业的管理者和领导层要意识到这种状况的存在,并对它产生的负面影响心中有底,在此基础上,推动整个企业管理模式,尤其是决策层观念和思维的变革,落实变革的思想,并在变革成功后广为宣传以推动更大的变革。 据介绍,去年底才加盟金蝶的金明正在彻底打破金蝶传统的功能管理架构,大力推动矩阵式管理,在横向上将公司分为销售、市场、客户服务、人力资源和财务,纵向则切分为总部、区域、机构、伙伴和客户对金蝶有统一的服务接口而不仅仅是某个产品的接口。金明表示,矩阵式管理能够在横向上打破隔离墙,在纵向上加快沟通与效率,从而确保企业真正做到以客户为导向。 将战略转为可执行的指标 金明指出,越来越多的中国企业开始重视战略企业管理,但是目前国内企业在战略管理方面还存在很大的困难,集中表现在:企业对使命和愿意没有清楚的定义,什么赚钱,我就做什么,别人能做的,我也能做;企业目标或好高骛远,或过于保守;企业战略执行力严重不足,《执行》一书的畅销,实际上说明我们的企业在战略执行上遇到了困难。 企业为什么需要战略?金明认为,只有一个目的,那就是确保企业的持续经营与发展。金明强调,战略企业管理并不神秘,它是通过企业的日常管理活动,实现公司结构、组织行为的不断改良,以创造更高的绩效,确保企业战略目标的实现。在构成战略企业管理的三个要素(结构、行为、绩效)中,绩效是核心,也就是说,每一个战略都应该有关键绩效指标,并要将这些具体战略和关键绩效指标层层分解到每个管理部门直至个人。 金明表示,国内外大量的企业实践表明,要确保战略企业管理取得成功,企业首先必须将战略转化成一整套可执行的绩效衡量标准与体系,来引导和激励员工为之努力。他相信,企业绩效管理作为一项新的战略管理思想,将为国内企业走出战略管理方面的困境提供一个难得的机遇。 国际化企业急需首席战略官 首席战略官在国内是个并不多见的职位,但在国际上几乎所有的大公司都设有这个职务。去年年底,金明受聘于金蝶,成为国内软件企业第一个首席战略官。那么CSO适合什么样的企业呢? 据介绍,正处在向国际化企业转型期关键时刻的金蝶,希望通过聘请这位曾在戴尔、Novell、安达信等跨国企业中身居要职的美籍华人出任CSO,帮助企业实现2010年跻身全球企业管理软件业10强的野心。 “国内企业是否需要聘请CSO,取决于企业本身”,金明在接受本报记者采访时表示:“我在金蝶的主要工作就是帮助金蝶集团国际化,培养国际化的人才,帮助年轻人取得成功。” |