2021年4月2日上午9:00，在衡阳市信访局5楼召开全市信访工作“为民办实事、百日攻千案”专项行动部署会。会上，通报了2021年第一季度治理重复信访、化解信访积案专项工作进展情况，其中交办我院的信访积案件数为1件，已完成上报化解，上报化解率100%，上报化解后再次信访0件，再次信访率0%。

近年来，我院信访工作一直秉着勇于担当，积极作为，迎难而上，坚持法律、政策、实际“三位一体”，做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，包案领导等深入调查研究，理清问题来龙去脉，在思想上和方法上找准解决问题的突破口，做到包掌握情况、包思想转化、包矛盾化解、包教育稳控、包息访息诉，做到底数清、情况明、措施实，得到了衡阳市信访局的口头表扬。