各位同学：

为进一步做好后勤服务保障，方便同学们安全、便捷地使用宿舍热水，现将各宿舍区热水服务的相关使用方式说明如下：

所有宿舍区域均全天24小时正常供应热水，并全面支持线上充值。因各宿舍区热水系统不同，对应的手机APP及具体操作流程存在区别，请同学们根据所在宿舍区，查阅对应的操作指引附件，正确使用热水服务。

各宿舍区对应APP及使用方式说明如下：

1.润泽宿舍及顺枫A区宿舍

请使用“校园热水”APP。该系统需配合实体热水卡使用，支持线上充值、挂失等功能。充值后，请至宿舍楼下的“自助转账机”将金额转入热水卡中。具体操作详见附件一《润泽及顺枫A区宿舍热水使用教程》。

2.顺枫B区宿舍

请使用“中晟智校”APP。该APP支持直接注册、充值及扫码使用。使用前请确保账户内预留不低于20元押金，以保证正常使用。具体操作详见附件二《顺枫B区宿舍热水使用说明》。

3.桂园宿舍

请使用“趣智校园”APP。使用前请开启手机蓝牙并授权位置权限，以便顺利连接使用。具体操作详见附件三《桂园宿舍热水使用操作指引》。

请同学们仔细阅读对应附件，按指引操作。如有疑问，可及时联系服务电话13272312937（润泽宿舍、顺枫A区宿舍、桂园宿舍）、15116814909（顺枫B区宿舍）或通过相关APP客服渠道咨询。

                                                                                                                       湖南工学院基建后勤处

                                                                                                                                    2025年11月3日