一网通办服务平台简要使用说明（学生篇）

一、电脑端使用说明

1、加入企业微信

下载企业微信APP，通过手机号码登录企业微信自动加入“湖南工学院”企业微信，无法加入的用户需联系智慧校园建设与管理中心修改手机号码。

       

 

2、登录系统

在电脑浏览器中输入学校统一身份认证地址：

https://cas.hnit.edu.cn/

 

在出现的登录页面中输入账号、密码以及验证码【账号为：学号；验证码为：请输入验证图片中数字的计算结果，例如下图则输入：8】，输入完后点击“登录”。

未登录过统一身份认证平台用户可企业微信扫码登录。

注意微信扫码登录需要加入“湖南工学院”企业微信，并确保微信你绑定的手机号码与企业微信的手机号码一致。

 

登录成功后，在信息门户首页导航栏中找到“一网通办”（下图红框中），点击后即可进入一网通办平台。

 

 

 

3、业务办理

其他业务申请的操作流程基本和“后勤报修”的操作流程类似，只是在填写表单信息中，需要根据实际表单中要求的内容填写即可。

① 申请：申请人按照上面的步骤登录一网通办服务平台后，如下图，点击左侧“后勤基建处”，再点击右侧“后勤报修”

 

 

 

进入申请单页面后，根据实际情况填写表单信息，填写完毕后，点击“提交”按钮即可提交审核。

 

 

 

申请人可点击系统右上角的“个人中心”->“我发出的”，可以查看自己填写过或者提交过的申请单，其中[进行中]表示已提交，但还没有审批结束，[已结束]表示已审批完成的，[草稿箱]表示在上一步填写后没有提交，保存至草稿箱的单子。

 

 

 

 

二、手机端使用说明

1、 企业微信登录

① 登录企业微信，在工作台便可看到一网通办服务平台，点击进入后可办理相关业务。

    

 

2、 发起业务申请

我们以后勤部门的“后勤报修”业务为例，来说明如何在移动端进行一网通办的业务申请，其他业务申请的操作流程基本和“后勤报修”的操作流程类似，只是在填写表单信息中，需要根据实际表单中要求的内容填写即可。

 

① 手机微信进入【湖南工学院】企业号，点击【一网通办服务平台】后，在服务大厅页面办事栏目中选择【后勤报修】服务。

 

           

 

 

② 点开【后勤报修】申请单，按照页面中提示填写相关信息，其中红色项目为必填项，还可以上传图片。信息填写完成后点击【下一步】，即提交成功。

    

 

③ 办理进度查看：在服务大厅页面“我的”栏目中选择【我发起的】。在“【流程】后勤报修”中可查看各种状态下提交的报修工单，点击进去后可查看详细内容。