我的网络参数设置完全正确，但我却仍然无法上网？
可以从硬件和软件两个方面考虑。硬件方面可以检查网线是否完好、接触不良；软件方面可以检查系统是否感染病毒或木马，防火墙设置是否合理，是否设置了无效的代理服务器。
ping网关通，但无法浏览网页？
检查dns设置是否正确、是否设置了无效的代理服务器。检查代理服务器的方法：打开浏览器，选择“工具”→“internet选项”→“连接”→“局域网”→“设置 ”→“代理服务器”，把复选框前面的选项的去掉即可。
ping值高是怎么回事？
一种可能性是本机中了木马或病毒，另一种可能性是本网段的其他机器感染木马或 病毒，大量发包导致网络带宽拥塞所致。用户可以使用sniffer软件判断病毒或木马的来源，然后再考虑查杀木马或病毒。
怎样确认是否存在网络丢包？
正常情况下，网络丢包为0，但在硬件故障、感染木马或病毒时，会发生网络丢包现象，网络丢包越多，上网速度越慢、甚至断网。用户可以使用ping ip address -t ，即长ping命令可以测量网络丢包情况。
使用集线器需要注意的事项？
无上联口的集线器，其上联线一般要使用交叉线，有上联口的集线器，一般情况下，其上联口旁边的端口需要空出来不可以使用，一旦使用，将会导致整个集线器断网，另外，集线器不可以有两根上联线，如果连接了两根上联线的话，将会造成环路，从而导致全校大面积网络瘫痪。
机器感染病毒该如何处理？
比较好的方法是先拔掉网线或禁用网卡，然后再使用无毒软盘或无毒光盘启动计算机，用适当的杀毒软件来查杀病毒。
