硬核战“疫”丨武汉社区里的逆行者

图：工作人员配送社区食品

一场突如其来的疫情让武汉本该洋溢喜庆的春节紧急按下暂停键，这座有着1100万常住人口、数千个社区的特大城市里的居民出现了各种生活难题。为了保障生活所需，百姓只能在疫情期间以较低的频率出门采买，然而每一次去采购就会多一分感染的危险。即便能够躲开人群密集的菜市场，到了超市又会担心果蔬食材不够新鲜，也不清楚是否被多人触摸过。于是如何买到物优价廉的果蔬食材变得异常棘手。

为积极响应商务部《抗击疫情，电商企业在行动》关于“社会各界电商企业积极履行社会责任，发挥自身平台和网络优势，全力开展防疫物资、生活必需品应急保供”的号召，全力遏制疫情蔓延，避免人群交叉感染，来自湖南工学院的“正创护航”大学生创新创业实践训练项目团队便紧急行动起来，利用自身创业项目的货源渠道和技术背景等资源，身处一线为抗击疫情做贡献。

该项目团队通过长期建立的食品货源渠道，搭建了以“社区”为单位的“0接触”精准配送体系，利用“正创校园”微信小程序线上下单，线下组织车队配送的方式为武汉数百个小区推出了一系列“社区团购”服务，为正处于疫情中的广大武汉居民提供了实打实的生活保障方案。

Ø 社区团购丨居民食品安全有保障

项目团队通过微信小程序搭建社区团购模块，社区居民通过微信小程序线上集单形式进行统一下单，由车队专门配送，解决疫情期间消费者买菜不便、不敢出门、品质难以保证等困扰。平台上的商品主要由正大集团提供，涵盖肉、禽、蛋、海鲜等多个种类的数十种产品，用户可自由下单，之后由工作人员配送至小区团长处，分批通知用户领取以避免聚集，配送时间可精准至天。居民在拼单上也极为便捷，在小程序上下单后，待开团结束，当天即由门店进行配送，用户最快当日即可拿到商品。

Ø 阻击疫情丨最大限度减少流通环节

疫情时期，相较于菜市场、超市等传统的线下购物方式，项目团队所推出的社区团购模式能够最大程度减少中间环节，从产地到仓库、分拣配送、送达自提点，用户自提，其过程只需要四个步骤。据相关机构不完全统计，在商品流通中每减少一次中间环节或接触环节，可降低25%-30%风险以及5%-20%的商品成本，最少的环节，最大化商品的性价比同时减少人员接触，能够在疫情时期充分保证商品和居民的安全。 

Ø 创新模式丨“0接触”配送、签收

身处一线，为保障居民安全，最大限度避免因配送、提货等接触环节导致交叉感染的可能，项目团队创新出了“0接触”配送、签收的新模式送货模式。团购的商品都会由已消毒的专车配送到小区门口自提处，不同种类食品也被分隔放置，然后线上自动告知自提，自动扫码签收的方式安全、高效地配送食品。

 图：“0接触”签收 配送 

“里面的人不敢出去，外面的人不想进来。为安全起见，自从疫情爆发我们就很少出小区了，买菜确实是个问题。”来自洪山区梨园社区某小区的陶女士说“超市人流量密集并且经常缺货，今年的食材都是从微信（正创校园小程序）上订的，速度很快，直接去团长那里领，着实省了不少麻烦。”

自正创校园上线以来，受到了顾客的欢迎和称赞。很多居民纷纷表示，有了正创校园后，购物既安全又便捷。截止2月16日，正创校园共覆盖武汉三环内200个小区，共计覆盖人群数超过10万。未来，团购商品在保证不涨价、确保商品品质的基础上，计划重点增加当季水果等品种。正创校园不仅得到了用户的认可，也受到了武汉市商务局的推荐和湖北日报的报道。

“国家有难，匹夫有责。面对疫情，作为一群大学生创业青年，我们更应该在这一时刻为社区、为国家贡献自己的力量。”正创护航团队的成员如是说道。

就目前的数据显示，疫情仍在延续，社区里的逆行者仍在前行。自疫情爆发以来，社会各界都在表达关心和支持，包括在校大学生创业团队也发挥着力所能及的作用，主动扛起这份沉重而光荣的社会责任。在正创护航团队看来，疫情不是一个城市的事情，也不是医护人员这一类特殊职业人群的事情，它需要我们每个人，也包括大学生创业青年的共同参与。